Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu 98lv

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 98lv, vận hành tại địa chỉ tên miền 98lv.pro và các tên miền liên quan. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam bao gồm cư dân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98lv.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh từ mọi điểm tiếp xúc giữa người dùng và 98lv, bao gồm:

• Trang web chính thức tại 98lv.pro và các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động (nếu có) được phân phối chính thức bởi 98lv.
• Kênh hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Telegram, Zalo và email.
• Các chiến dịch tiếp thị, khuyến mãi và chương trình khách hàng thân thiết của 98lv.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 98lv thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người dùng:

Ngoài dữ liệu do người dùng chủ động cung cấp, 98lv cũng có thể nhận dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba đã được xác minh, như cơ sở dữ liệu xác minh danh tính độc lập, nhằm mục đích tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu cá nhân thu thập được 98lv sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các sảnh game casino, slot nổ hũ, cá cược thể thao và đá gà.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi, xác minh danh tính thực để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp dựa trên sở thích và hành vi sử dụng của người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mô hình cờ bạc có thể cho thấy dấu hiệu nghiện nhằm kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp và tự động gợi ý công cụ tự kiểm soát.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý và phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu ẩn danh tổng hợp để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện hiệu suất nền tảng 98lv.

98lv xử lý dữ liệu cá nhân người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà người dùng đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản 98lv.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc (như gửi thông tin tiếp thị cá nhân hóa), 98lv thu thập sự đồng ý rõ ràng của người dùng và cho phép rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: 98lv có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.

98lv không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, xử lý thanh toán (như Vietcombank, MoMo, ZaloPay), xác minh danh tính, lưu trữ đám mây và hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 98lv.
• Nhà cung cấp game: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (mã định danh phiên chơi, mức cược) được chia sẻ với nhà cung cấp game bên thứ ba để vận hành các sảnh casino live và slot máy. Nhà cung cấp game không nhận được thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của người dùng.
• Yêu cầu pháp lý: 98lv có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan thực thi pháp luật, hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo lệnh tư pháp hợp lệ.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong một số trường hợp, 98lv có thể chia sẻ thông tin nhận dạng gian lận (không phải thông tin tài chính cá nhân) với các nền tảng cùng ngành thông qua mạng lưới phòng chống gian lận được ủy quyền.

98lv triển khai một kiến trúc bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của người dùng và máy chủ 98lv được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, số CCCD/CMND) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 98lv có vai trò công việc cụ thể và được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa tiềm ẩn trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98lv thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 98lv lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ theo pháp luật tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Người dùng 98lv tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà 98lv đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của 98lv.
• Quyền không bị đưa ra quyết định tự động: Không bị ảnh hưởng bởi các quyết định hoàn toàn tự động có tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự mà không có sự đánh giá của con người.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU CÁ NHÂN". 98lv sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

98lv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà 98lv sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để 98lv cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Người dùng có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích và cài đặt của người dùng (ngôn ngữ, giao diện, giới hạn cược ưa thích) để mang lại trải nghiệm nhất qu ản hơn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 98lv.

Dịch vụ của 98lv được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 98lv có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa đủ tuổi như sau:

• 98lv không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký và phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC để xác nhận độ tuổi thực tế.
• Nếu 98lv phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản 98lv, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

98lv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, 98lv sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web 98lv.pro ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật và số phiên bản sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98lv sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 98lv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "CHÍNH SÁCH BẢO MẬT" để được ưu tiên xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 98lv.pro.
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua các kênh chính thức của 98lv.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn, thể hiện sự tôn trọng sâu sắc đối với quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.